第78章 狗眼看人低
林初夏对少年的话并没放在心上。
活过一辈子的人,就算她现在也才二十岁,看到十几岁的少年,还是有点儿像看孩子。
市里的百货大楼确实比县里的大不少,东西不止多,档次明显高了一档。
一楼是卖化妆品百货,二楼以上是鞋帽。
特别是服装那边,各式的成衣,薄的厚的,款式新颖,明显是南边来的款式。
林初夏上辈子涉猎过服装,这点儿眼光还是有的。
她一眼看上一件男式深灰色毛呢大衣,穿在模特身上挺拔有型,想想秦阳的身材,这件衣服穿在秦阳身上必定比模特差不了。
刚想上手摸一下面料,旁边扯着辫子揪头发杈的女售货员出了声。
“哎哎哎,看就看别摸,摸脏了你赔都赔不起。”
林初夏没想到市里也有这种狗眼看人低的服务员,今天自己穿的也不差,都是上次买的新衣服,就是款式旧了点儿,怎么就连摸都没资格摸了?
“不摸摸面料看看质量我怎么买?”
售货员上下打量她一眼,唇角讥笑,“这衣服面料还用摸?会看的一看就知道是好料子,百分之百纯羊毛料,你听说过吗?南边新到的货,算了,跟你说你也不懂,就这一件120块钱,小半年的工资,就你还买?不怕说大话闪了舌头。”
林初夏也不知道她从哪看出来她买不起,她们包子铺算上熟食,每天的营业额三位数,利润都近百,中秋那几天更是破百。
120块钱,也就包子铺一两天的盈收,怎么就至于说大话了。
不想跟这种人废话,伸手就想拿过来看看。
售货员看她这动作立马就急了,“哎,我说你这人怎么这样,不让你碰你怎么还上手了?还要不要脸了?”
林初夏的脸色也沉了下来,“你是这里的售货员吗?”
“废话,我不是你是?”
“既然是这里的售货员就是为顾客服务的,你不但不为我服务还拦着我看东西,这是什么道理?还有你的用词,真没想到市里百货大楼的售货员就这素质?”
旁边的售货员看到这边的动静围了过来,“你这人也是,买不起就别摸,我们也是为你好。”
“就是,哪里来的土老帽,现在百货大楼里的衣服是你们随便摸的吗?”
有同事的加入,唐丽丽更有了底气,“说的是,我这素质怎么了?对待你这样的人就得这素质。”
她看着林初夏那张精致的小脸满眼的恶意。
哪来的土包子,凭着有几分颜色还想在她面前耀武扬威,也不打听打听,她是谁。
这么好的衣服,她也就多看几眼,摸都不敢多摸,竟然还说要买,卖了她都没这衣服贵吧。
林初夏淡淡的扫了三人一眼,直接道,“你们领导在哪儿?找你们领导来,我倒要问问,你们市百货大楼的生意是不是对老百姓做的。”
“行了吧,吓唬谁呢,真以为把领导找来我们就怕了,”唐丽丽看着手指甲,不以为意。
“就是,领导来了也得问问事情谁对谁错啊,”那人说完还看了唐丽丽一眼。
另外一个售货员一听说找领导,收敛了几分神色,刚想说点什么,看到远处走来的两人,顿时变了神色。
“怎么回事?”
林初夏听到声音便看到一前一后走来的两个男人,前方的男人40多岁,稍稍有点发福,三七分头梳得十分利落,一看就是领导模样。
而靠后半部的人个子不高,偏瘦,一脸的精明算计,说话的人就是这个人。
“赵经理,杨主任,”后来的两个售货员规规矩矩的叫了一声。
倒是先前的那个售货员没有出声。
林初夏一听这称呼顿时明白了,“两位是商场的领导?你们来的正好,我打算看看这件衣服,你们这里的售货员不仅阻止,还出言不逊,我正想找领导问问,你们商场的服务质量就这样吗?”
赵经理闻言微微皱眉,“这位同志说的是真的吗?你们三个聚在一起在做什么?”
后来的两个售货员顿时慌了,“我们只是听到这边有争吵,过来看看。”
“对,我们就是过来看看。”
赵经理又看向了唐丽丽,唐丽丽满脸的不服气。
“这件羊绒大衣是昨天刚到的货,杨主任千叮咛万嘱咐,这大衣金贵,摸脏了没法洗,她上来就要摸,谁知道她手干不干净,我好言相劝,她还有理了。”
林初夏:“你的好言相劝就是不让摸,摸就是不要脸了?”
“我都说了不让你摸,是你偏要摸。”
唐丽丽尖声反驳,一旁的杨主任不知道什么时候走到了唐丽丽身边,伸手揪了她一下。
唐丽丽这才一脸不高兴的闭上嘴。
赵经理这会儿也听出来怎么回事了,无非是这个顾客穿着普通,售货员觉得对方不会买,才阻止她摸的。
这种事情以前也常有,那会儿衣服都在柜台里挂着,看到不像诚心买的顾客,连拿过来给看一眼都不肯。
只是那会儿是什么时候,如今又是什么时候?市场放开了,他们是百货大楼可不是唯一的百货大楼了。
旁边新盖的商场,眼下正和他们百货大楼竞争,要不是他手底下的杨瑞脑子活,进来的服装都是新款式,早就被旁边的商场挤没了生意。
他这一天到晚焦头烂额的创收,手底下的人倒好,硬把顾客往外赶?
一时间脸色沉了下来,“一直三令五申跟你们强调提升服务质量,你们的服务质量就是这么提升的吗?说过多少次了,顾客是上帝,我们的目标就是满足客户的需求,如今客户只是想看一下,就推三阻四,到底还想不想干了?”
“我……”
唐丽丽还想说什么,一旁的杨瑞拉了她一把,“还不赶紧给顾客道歉。”
没等唐丽丽道歉,赵经理先对林初夏笑道,“这位同志不好意思,是我们监督不到位,影响了你的购物体验,您是想看这件毛呢大衣?”
林初夏点了点头,也多看了赵经理一眼。
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活过一辈子的人,就算她现在也才二十岁,看到十几岁的少年,还是有点儿像看孩子。
市里的百货大楼确实比县里的大不少,东西不止多,档次明显高了一档。
一楼是卖化妆品百货,二楼以上是鞋帽。
特别是服装那边,各式的成衣,薄的厚的,款式新颖,明显是南边来的款式。
林初夏上辈子涉猎过服装,这点儿眼光还是有的。
她一眼看上一件男式深灰色毛呢大衣,穿在模特身上挺拔有型,想想秦阳的身材,这件衣服穿在秦阳身上必定比模特差不了。
刚想上手摸一下面料,旁边扯着辫子揪头发杈的女售货员出了声。
“哎哎哎,看就看别摸,摸脏了你赔都赔不起。”
林初夏没想到市里也有这种狗眼看人低的服务员,今天自己穿的也不差,都是上次买的新衣服,就是款式旧了点儿,怎么就连摸都没资格摸了?
“不摸摸面料看看质量我怎么买?”
售货员上下打量她一眼,唇角讥笑,“这衣服面料还用摸?会看的一看就知道是好料子,百分之百纯羊毛料,你听说过吗?南边新到的货,算了,跟你说你也不懂,就这一件120块钱,小半年的工资,就你还买?不怕说大话闪了舌头。”
林初夏也不知道她从哪看出来她买不起,她们包子铺算上熟食,每天的营业额三位数,利润都近百,中秋那几天更是破百。
120块钱,也就包子铺一两天的盈收,怎么就至于说大话了。
不想跟这种人废话,伸手就想拿过来看看。
售货员看她这动作立马就急了,“哎,我说你这人怎么这样,不让你碰你怎么还上手了?还要不要脸了?”
林初夏的脸色也沉了下来,“你是这里的售货员吗?”
“废话,我不是你是?”
“既然是这里的售货员就是为顾客服务的,你不但不为我服务还拦着我看东西,这是什么道理?还有你的用词,真没想到市里百货大楼的售货员就这素质?”
旁边的售货员看到这边的动静围了过来,“你这人也是,买不起就别摸,我们也是为你好。”
“就是,哪里来的土老帽,现在百货大楼里的衣服是你们随便摸的吗?”
有同事的加入,唐丽丽更有了底气,“说的是,我这素质怎么了?对待你这样的人就得这素质。”
她看着林初夏那张精致的小脸满眼的恶意。
哪来的土包子,凭着有几分颜色还想在她面前耀武扬威,也不打听打听,她是谁。
这么好的衣服,她也就多看几眼,摸都不敢多摸,竟然还说要买,卖了她都没这衣服贵吧。
林初夏淡淡的扫了三人一眼,直接道,“你们领导在哪儿?找你们领导来,我倒要问问,你们市百货大楼的生意是不是对老百姓做的。”
“行了吧,吓唬谁呢,真以为把领导找来我们就怕了,”唐丽丽看着手指甲,不以为意。
“就是,领导来了也得问问事情谁对谁错啊,”那人说完还看了唐丽丽一眼。
另外一个售货员一听说找领导,收敛了几分神色,刚想说点什么,看到远处走来的两人,顿时变了神色。
“怎么回事?”
林初夏听到声音便看到一前一后走来的两个男人,前方的男人40多岁,稍稍有点发福,三七分头梳得十分利落,一看就是领导模样。
而靠后半部的人个子不高,偏瘦,一脸的精明算计,说话的人就是这个人。
“赵经理,杨主任,”后来的两个售货员规规矩矩的叫了一声。
倒是先前的那个售货员没有出声。
林初夏一听这称呼顿时明白了,“两位是商场的领导?你们来的正好,我打算看看这件衣服,你们这里的售货员不仅阻止,还出言不逊,我正想找领导问问,你们商场的服务质量就这样吗?”
赵经理闻言微微皱眉,“这位同志说的是真的吗?你们三个聚在一起在做什么?”
后来的两个售货员顿时慌了,“我们只是听到这边有争吵,过来看看。”
“对,我们就是过来看看。”
赵经理又看向了唐丽丽,唐丽丽满脸的不服气。
“这件羊绒大衣是昨天刚到的货,杨主任千叮咛万嘱咐,这大衣金贵,摸脏了没法洗,她上来就要摸,谁知道她手干不干净,我好言相劝,她还有理了。”
林初夏:“你的好言相劝就是不让摸,摸就是不要脸了?”
“我都说了不让你摸,是你偏要摸。”
唐丽丽尖声反驳,一旁的杨主任不知道什么时候走到了唐丽丽身边,伸手揪了她一下。
唐丽丽这才一脸不高兴的闭上嘴。
赵经理这会儿也听出来怎么回事了,无非是这个顾客穿着普通,售货员觉得对方不会买,才阻止她摸的。
这种事情以前也常有,那会儿衣服都在柜台里挂着,看到不像诚心买的顾客,连拿过来给看一眼都不肯。
只是那会儿是什么时候,如今又是什么时候?市场放开了,他们是百货大楼可不是唯一的百货大楼了。
旁边新盖的商场,眼下正和他们百货大楼竞争,要不是他手底下的杨瑞脑子活,进来的服装都是新款式,早就被旁边的商场挤没了生意。
他这一天到晚焦头烂额的创收,手底下的人倒好,硬把顾客往外赶?
一时间脸色沉了下来,“一直三令五申跟你们强调提升服务质量,你们的服务质量就是这么提升的吗?说过多少次了,顾客是上帝,我们的目标就是满足客户的需求,如今客户只是想看一下,就推三阻四,到底还想不想干了?”
“我……”
唐丽丽还想说什么,一旁的杨瑞拉了她一把,“还不赶紧给顾客道歉。”
没等唐丽丽道歉,赵经理先对林初夏笑道,“这位同志不好意思,是我们监督不到位,影响了你的购物体验,您是想看这件毛呢大衣?”
林初夏点了点头,也多看了赵经理一眼。
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